Mantener el lugar de trabajo libre de peligros generará dividendos en forma de una fuerza laboral más productiva y saludable y menores costos de seguro. Según un estudio de la Universidad de Arizona, un lugar de trabajo típico tiene 400 veces más bacterias que el asiento de un inodoro. Si necesita limpiar constantemente su lugar de trabajo, debería considerar hacerlo. Encontrar un confiable servicio de limpieza de restaurante esto es más una relación que una simple transacción comercial, así que tenlo en cuenta. Esto se debe a que debes contratar un servicio de limpieza que te brinde un servicio confiable.
Aquí están las 9 cosas principales a considerar antes de decidirse por un servicio de limpieza comercial.
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Provisión de servicios
Encontrar los mejores servicios de limpieza requiere considerar la amplitud de sus ofertas. Elegir una firma que se especialice en un área de servicio puede parecer una opción más rentable, pero terminará perdiendo el tiempo buscando y eligiendo un proveedor diferente para cada una de sus necesidades.
Trate de encontrar negocios que brinden no solo servicios regulares de limpieza, sino también:
- Reparación de daños por inundaciones
- exposición al moho
- Construcción y reparación
- Realización de reparaciones relacionadas con incendios.
Aumente la probabilidad de que su sociedad comercial sobreviva eligiendo una empresa que pueda cumplir con sus requisitos actuales y previstos.
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Cotizaciones y calificaciones
Además, verifique las recomendaciones del servicio de limpieza y las reseñas en línea para ver si son positivas. Tanto el sitio web de la empresa como una búsqueda en Google deberían arrojar estos resultados.
Asegúrese de que las reseñas publicadas en su sitio incluyan el nombre del revisor, la ubicación y la URL de la idea original cuando sea posible. Esto reduce la posibilidad de hacer trampa. Concéntrese en la información destacada por los revisores.
Si el negocio es grande o tiene muchas reseñas, incluso puede esperar algunas malas. En lugar de insistir en lo malo, debe monitorear la respuesta de la empresa a las revisiones para asegurarse de que sean amigables y profesionales. ¿En qué medida buscaban solucionar los problemas del cliente?
Es una señal de alerta si no puede encontrar reseñas o calificaciones de una empresa en línea, ya que esto puede indicar incompetencia. Debe buscar en otra parte si descubre que la mayoría de las reseñas de los clientes son negativas y que la empresa no está haciendo ningún esfuerzo para rectificar la situación.
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Desarrollo de competencias interpersonales.
Para una empresa con años de experiencia, se necesita más; también deben interactuar bien con los clientes. Esto comienza con su primer contacto con la empresa por teléfono, correo electrónico o en persona.
El servicio de limpieza que elija debe ser amable y servicial. ¿Las personas que lo ayudaron parecían frías y desinteresadas en responder sus preguntas? ¿Necesitan que sus empleados usen uniformes y se comporten profesionalmente?
Si alguna de estas interacciones te hizo sentir incómodo o poco profesional, probablemente sería mejor continuar trabajando con esa persona.
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Conocimiento a través de la práctica.
La antigüedad en la empresa y la calidad de la formación de los empleados influyen en el nivel de experiencia de la empresa. No tiene sentido estar en la industria por más de 30 años si no invierten en su gente y les brindan una capacitación de calidad.
Puede aprender mucho sobre una empresa leyendo la sección acerca de nosotros de su sitio web y verificando su calificación del Better Business Bureau. Debería poder acceder a información detallada sobre sus prácticas de capacitación de empleados sin esfuerzo en su sitio web. Vale la pena enviar un correo electrónico solicitando esta información si no la encuentra.
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Detalles de registro
Antes de contratarlos, asegúrese de que los servicios de limpieza que contrate tengan licencia y estén asegurados. Debe asegurarse de no desperdiciar su dinero en una empresa que no se toma en serio su trabajo.
Asegúrese de que tengan las credenciales correctas solicitando confirmación de cosas como:
- Estado aprobado por BBB
- Membresía de la Asociación de Calidad del Aire Interior (IAQA) Certificación de seguridad de plomo de la Agencia de Protección Ambiental (EPA)
Otra medida de seguridad importante a tomar es que la empresa tenga una cobertura de seguro adecuada. Los sitios web de las empresas también proporcionan estos certificados y licencias.
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Disponibilidad
Incluso si encuentra una empresa con credenciales, reseñas y calificaciones estelares, aún debe asegurarse de que puedan satisfacer sus necesidades en un apuro. Asegúrese de preguntar sobre su disponibilidad diaria en su primera llamada o correo electrónico.
Infórmese sobre su procedimiento estándar para programar limpiezas periódicas y si ofrecen servicio el mismo día en caso de molestias inesperadas. Comuníquese con el servicio de limpieza y vea si brindan servicio fuera del horario de atención si necesita sus servicios fuera del horario comercial.
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Responsabilidad
Es muy importante asegurarse de que el servicio de limpieza que contrate se hará cargo de su trabajo. ¿Pueden, por ejemplo, definir criterios de calidad para sus distintos niveles de servicio? Si siente que no hicieron un buen trabajo de limpieza, ¿hay alguna forma formal de pedirles que hagan más trabajo y, de ser así, le costará dinero extra?
Para encontrar el mejor servicio de limpieza comercial de su empresa, debe ir al sitio web del limpiador y hacer preguntas. Debe saber que sus servicios pueden satisfacer sus necesidades ahora y en el futuro.
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Valoración de empresa de limpieza
Teniendo en cuenta la importancia de este servicio para su restaurante, podrá lidiar con la ansiedad asociada con la realización de múltiples entrevistas. La primera impresión que el cliente tiene de su empresa está directamente relacionada con la limpieza de su establecimiento. Aunque las personas que limpian su restaurante pueden contratar a otra empresa, lo representarán en su nombre mientras estén allí. Por lo tanto, evaluarlos cuidadosamente durante la entrevista es fundamental para garantizar que cumplan con sus requisitos. Los invitados notarán si los empleados de terceros no trabajan bien en su restaurante.
En conclusión, los restaurantes deben mantener la limpieza para retener a los clientes y cumplir con los requisitos sanitarios. Por lo tanto, la limpieza y el mantenimiento regulares son fundamentales.
